一张“网”帮群众办好身边事
——青县柳河屯村基层治理见闻
记者 申 萍 通讯员 韩 璐
刘艳是青县清州镇柳河屯村一名网格员。“冬天天气比较干燥，大家用电、用天然气要多注意安全；气温较低，路面容易结冰，骑电动车要戴头盔……”昨天一大早，刘艳来到她负责的网格家庭，耐心叮嘱村民一些注意事项。
在村民张玉桂家里，刘艳跟张玉桂的母亲聊着家常，询问老人的身体状况，得知她不会用手机缴纳养老保险费用时，刘艳熟练地操作帮她完成缴费。“看，多亏了这闺女，俺没错过缴费时限。”张玉桂的母亲说，网格员在生活上为她一家提供帮助，为她家的便利店“出谋划策”，帮忙推销土特产。
这是柳河屯村以一张“网格”兜底群众大小事的一个缩影。近年来，柳河屯村以党建为引领，以网格为载体，建立“党建+网格化”社会治理体系，发挥基层党组织在乡村治理中的战斗堡垒作用，形成“一个组织体系、一套运行机制、一张统一网格、一支综合力量”的网格化治理格局。他们将127户居民划分到7个网格，筛选出7名能力强、有威望、热心肠的网格员，把网格包片转变为亲情包户、把被动管理转变为亲情服务、把有形网格转变为有效网格。
自党建引领社会基层治理“一张网”建设以来，柳河屯村网格员在化解矛盾纠纷、排查天然气安全隐患、人居环境治理等方面履职尽责。他们在聊家常中摸排矛盾纠纷，于讲情讲法中化纷止争。在刘艳看来，从事网格员工作的心得就是一个“熟”字，小到调解邻里矛盾，大到政策宣传落实，只有充分熟悉村民、熟悉职责，了解大家的急难愁盼，才能高效快捷地解决问题、推进工作。“解决乡亲们的急难愁盼问题，不仅让村庄变得和谐，而且大伙儿的凝聚力也强了。”网格员张文忠说。
今年9月以来，柳河屯村网格员共上报网格事项27件，办结率100%。“网格虽小，但需要步步丈量，柳河屯村将持续推进党建网格化管理，不断延伸服务触角，全面提升基层治理效能，以网格‘小美’促成乡村‘大美’。”柳河屯村党支部书记张桐君说。