出租车司机争当文明使者和文旅向导
沧州文旅服务车队成立
本报讯(记者丁猛 通讯员马天一 海冬)日前成立的沧州文旅服务车队,目前已进入试运营阶段,相关车辆采用统一设计,车身印有体现城市文化的图案和文字,使乘客更能感受到这座城市的热情和文化氛围。
文旅服务车队以沧州主城区的出租汽车公司为参与主体,以“最美的哥的姐”为基础,经过严格筛选,吸纳了一批优秀出租车司机作为核心成员。车内配备旅游手册、美食交通地图等文创产品,使出租汽车司机在为旅客提供高质量出行服务的同时,化身沧州文明使者,争当沧州文旅向导。
为进一步提升文旅服务车队的服务质量和运营效率,更好服务广大游客,市交通运输局联合市文化广电和旅游局,对车队组成人员进行了培训,并在线上同步直播。培训邀请了沧州师范学院教授、金牌导游等,围绕沧州历史文化和旅游知识、旅游服务规范等方面,通过PPT演示、案例分析、现场互动等方式,深入浅出地讲解了旅游客运服务中的关键环节和注意事项。
文旅服务车队的成立,将进一步提升出租车行业的服务品质,推动城市文化的传播发展。市交通运输局将对车队成员的服务质量进行严格考核,对不符合条件的驾驶员予以移除,确保每一位成员都能成为沧州文旅的闪亮名片。