市残联推动“残疾人服务高效办成一件事”改革
残疾群众“点单” 专人帮办代办
本报讯（记者胡学敏 通讯员郭乾 杨婧）“办残疾证不用再往县城跑，乡镇工作人员全程代办，贴心又方便。”近日，刚刚拿到残疾证的盐山县圣佛镇沙泊张村残疾人张连刚如是说。今年以来，市残联大力推动“残疾人服务高效办成一件事”改革，推动帮办代办服务向乡镇（街道）延伸，残疾群众足不出户，就有专人为其提供相关业务代办帮办服务。
“残疾人服务高效办成一件事”改革自2024年3月底启动以来，我市各级残联全力推动政策落地见效，去年办结3812件，数量位居全省前列。今年，市残联立足残疾人需求，进一步优化服务流程，提升服务质效，推动“残疾人服务高效办成一件事”帮办代办服务向乡镇（街道）延伸。
各县（市、区）残联对本地乡镇（街道）行政综合服务中心工作人员进行专题业务培训，使其掌握办理流程和方法，为残疾人提供帮办代办服务。帮办代办事项包括残疾人证新办、换领、迁移、挂失补办、注销、残疾类别/等级变更，困难残疾人生活补贴等。目前，全市191个乡镇（街道）均已具备帮办代办条件，在全省率先实现全覆盖。