任丘市油建路街道建三社区
“近邻帮扶团”拉满老人幸福感
记者 孙晓卉 通讯员 张 聪 刘小源
日前，结束了一天的工作，任丘市油建路街道建三社区党支部书记王学并没有着急回家，而是拿着工作记录本走进了社区会议室。会议室里坐着十多个人，他们都是“近邻帮扶团”的成员。
“这是前两天和社区老人代表座谈时，收集到的需求信息，我整理了一下共23项，咱们分解一下，争取以最快的速度帮老人解决问题。”王学话音刚落，大家就纷纷认领起来。众人的热情感染了王学，他高兴地说：“很多老人都跟我说，自从有了咱们帮扶团，他们觉得日子过得太幸福啦！”
王学介绍起成立“近邻帮扶团”的初衷：“我们社区老人多，特别是一些特殊老人，因为亲人不在身边，需要他人帮忙的地方多。我就想联合社区热心居民成立一支队伍，通过‘需求摸排——精准服务——长效帮扶’的闭环服务体系，将‘邻里互助’从传统美德转化为系统化、可持续的社区养老新模式。”
经过多方动员，一支由30多人组成的“近邻帮扶团”成立。为更好地摸排老人的需求，帮扶团分两步进行：邀请身体好、行动方便的老人到社区，以茶话会的形式，让老人享受快乐的同时，收集他们的生活需求；对于一些情况特殊的老人，则由“近邻帮扶团”的成员分组上门，面对面了解他们的生活状况、健康需求和心理状态。针对收集到的信息，“近邻帮扶团”能解决的马上解决，对于一时解决不了的问题，则由“近邻帮扶团”成员和社区一起联手解决，并安排专人持续跟踪直到完全解决。
有了这支队伍的帮助，社区老人幸福感“拉满”。社区独居老人张朝贵因家中燃气故障无法做饭，王学马上协调燃气公司进行抢修。87岁的梁秀荣老伴儿去世后，平时都是一个人生活。前段时间，老人腿部受伤，孩子因为工作忙不能时时陪在身边，帮扶团成员不仅主动联系社区医院的医生定期上门为老人换药，还轮流上门照顾老人的生活起居。提起此事，梁秀荣激动地说：“‘近邻帮扶团’的成员不是亲人胜似亲人。”截至目前，“近邻帮扶团”已累计帮扶老人办理各类事项60余件。