办好“微实事” 情暖百姓心
——青县新兴镇狐狸墓村网格员暖心服务的故事
本报记者 申 萍 本报通讯员 韩 璐
昨天一大早，青县新兴镇狐狸墓村医生戴志杰背上药箱，就开始医护随访。作为村里唯一的村医，他负责为1000多名村民提供基本医疗和公共卫生服务；而作为网格员，他还要定期走访慢性病患者和独居老人，不仅关注健康需求，还会帮助他们解决急难愁盼问题。
“以前只管看病，现在我要全方位关注大家的健康和生活。看到独居老人家里灯泡坏了，顺手就给换了；网格里的群众有需要帮忙办理的事项，咱帮着联系……这些事看起来小，但对乡亲们来说是大事。”戴志杰说，虽然担任网格员责任重了，但他觉得能为大家提供力所能及的帮助特别高兴。
据介绍，狐狸墓村将440户1775人划分为13个二级网格，构建起“总网格长+片区网格员”的双层管理体系，实行“党建+网格+志愿服务”治理模式。村党支部书记兼任总网格长，13名热心公益的村民担任网格员，每人负责一片“责任区”，承担起环境治理、矛盾调解、政策宣传等职责。
在村民马大娘家中，戴志杰一边做着常规诊疗，一边叮嘱马大娘用药注意事项。马大娘患有慢性病，子女工作忙，不在身边，戴志杰每周都会上门随访。
除了日常的诊疗随访，戴志杰还经常到村民家中，为留守老人、五保户代交代办一些事项，检查他们家中安全隐患，将国家相关政策第一时间向村民讲解。在村里行医这些年，谁家老人什么脾气，孩子什么体质，他都门儿清，乡亲们也早就把他当成了家人。
“村里人都叫我‘健康管家’，这个称呼我喜欢。管家管家，就是要管好大家的健康。虽然忙点累点，但每次听到乡亲们说‘有你在我们就安心’，就觉得一切都值得。”戴志杰说。
和戴志杰一样，村民王淑明也是一名网格员，她负责狐狸墓村的第4网格共计33户人家。近些天，她走访了网格里的部分村民，了解大家的急难愁盼问题，征集大家对自己工作的建议。“汛期快来了，戴大伯门前的排水沟得尽快找人疏通……”“我将全力当好信息采集员、矛盾调解员、政策宣传员，给大伙搞好服务。”王淑明说。