这种电话=诈骗！

2025-07-06

来源：网信沧州

已经订好机票即将出行的你

如果在出发前突然接到

“航空公司客服”来电

“航班取消，可免费退改签”

对方提供的个人信息、航班信息均准确无误

这个时候，你该怎么办？

提醒各位市民

这是“机票退改签”类诈骗

务必提高警惕，切勿轻信

“机票退改签”类诈骗，往往抓住旅客出行前行程变动的紧张心理，再加上退款补偿等诱惑，很容易受骗。

明明要退钱，怎么却把钱骗走了？骗子主要采取了如下套路：

一、获取信息，骗取信任

骗子通过非法渠道获取被害人订票信息，能准确说出受害人姓名、身份证号、登机时间、航班班次等信息。在被害人临出行前，通过电话或短信冒充航空公司客服人员，骗取信任。

二、提出理赔，设下陷阱

初步取得被害人信任后，骗子谎称飞机故障、恶劣天气等原因造成航班延误或取消，需要被害人改签或退票，并主动提出给予赔偿金，诱导被害人下载视频会议类App或指定软件。

三、屏幕共享，诱导转账

以“转账验证账户安全”“转账确保理赔通道畅通”等借口，通过屏幕共享等方式，套取被害人银行卡账户、密码、验证码等信息后转走资金，或用话术诱导被害人转账等完成诈骗。

警方提醒

1、订购机票要通过官方途径、正规平台，尽可能避免信息泄露。

2、当被告知航班延误或取消，应通过航空公司客服电话、官方网站等多方渠道核实；“机票退改签”等理赔务必登录航空公司官网或购票平台进行操作。

3、验证码和各类密码要小心保管，不要透露给任何人；不要随意下载会议软件，不要和陌生人共享屏幕！

来源：央视新闻