文明引导 文明服务

国庆中秋假日期间，沧州迎来大批游客，南川老街成绩亮眼，杂技武术表演获得游客雷鸣般的喝彩，音乐、摄影、舞蹈一应活动让游客目不暇接，不虚此行。景区在引导游客文明旅游方面更是做足文章，处处用心。

美食街区特意设置的多处特大号垃圾箱，黄色绿色的醒目配色让游客能第一时间看到，自觉将食物包装等垃圾投入垃圾箱。灭烟区的存在让小小的烟头也有了该去的地方。南川楼北面的空地上，带着孩子的妈妈跑去扔垃圾，孩子有模有样地跟着模仿，也要把手里用过的纸巾扔到垃圾桶。节后换灯箱的干活师傅更是随手一个塑料袋，把施工垃圾捡到塑料袋里拎走。

志愿者在景区入口、狭窄通道等关键点位值守，实时疏导客流、提醒安全须知，协助维护游览秩序。针对突发情况，他们快速响应：遇游客擦伤，立即用便民服务箱开展伤口清洗消毒包扎；发现走失孩童或迷路老人，迅速启动应急机制，联动搜寻并联络家属，用专业处置守护平安。同时，志愿者化身移动“安全员”，巡查中排查路面隐患、清理杂物，并协助维护交通与市场秩序。累计提供应急救助数十次，处理各类安全相关咨询近百例，用坚守与担当保障游客安心游览。

景区的文明引导和文明服务，换来接待游客的一致好评。希望广大市民游客都能践行文明旅游理念，共享文明旅游成果。