沧州市市场监督管理局划出“双十一”促销“红线”
严禁“先提后降” 虚构原价等行为
本报讯（记者胡学敏 通讯员张骥）“双十一”即将到来，各线上线下商家启动促销活动，为维护网络市场秩序，保障消费者合法权益，沧州市市场监督管理局对全市网络交易经营者的经营行为划出明确“红线”。
具体为：在主体资质与信息公示上，须持续公示真实、准确的营业执照等信息，并对保健食品等特殊商品进行明确消费提示；严禁“先提价后降价”、虚构原价、虚假折价等价格欺诈行为，不得设置复杂隐藏的限制条件，严禁通过“刷单炒信”、伪造评价等方式进行虚假宣传；直播营销上，不得对商品性能作虚假宣传，严禁伪造“专家”人设、“伪科学养生课”诱导消费者；在私域电商领域，不得使用自动加友、群控等方式吸引新客户，严禁使用机器人“暖场”、操控点赞数据等造假行为；在商品质量与安全方面，经营者要严把进货关，禁止销售野生动植物、长江禁捕物、电子烟、含金银箔粉食品等法律明文禁止的商品；依法保障消费者权益，包括规范个人信息处理、严格落实七日无理由退货等售后制度，并建立高效的投诉处理机制。
促销期间，市市场监督管理局将加大线上监测和线下核查力度，对虚假宣传、价格欺诈、销售不合格商品等违法行为依法从严查处；涉嫌犯罪的，将移送司法机关。消费者若发现相关违法行为，可拨打12315热线或通过平台进行举报。