沧州火车站服务不断“上新”
安检限带品可快递回家 儿童候车区有滑梯积木
本报讯(记者胡学敏 通讯员陈艳茹)2026年1月5日,是京沪铁路沧州站新站房启用一周年。记者在这里看到,一年来,沧州站服务设施不断“上新”。从进站安检到候车体验,一系列便民举措让旅客出行更便捷、更舒心。
在进站口安检处对面,一排崭新的安检限带品自助处理快递柜格外引人注目。以往旅客过安检时,有时会遇到携带的物品属于铁路限带物品,无法“登车”的情况。如今,旅客只需根据快递柜屏幕上的提示,点击相应按钮操作,将物品暂存柜中,便有专人负责取件寄出,既避免了浪费,也解决了旅客的困扰。
走进候车厅,一个醒目的问号标识映入眼帘——这是车站新设的问询服务处。旅客有任何疑问或需要帮助,均可在此得到及时解答与指引。
候车区域也实现升级。重点旅客候车区面向老、幼、病、残、孕及军人提供专属服务,柔软沙发可供旅客休息。一旁的儿童候车区也充满童趣,滑梯、积木、摇马等设施可以让小朋友快乐打发候车时间。
针对旅客日常的“充电焦虑”,车站还专门设置了充电区,配备10个带双插孔及USB接口的插座,并配有长条桌和旋转凳,方便旅客边充电边休息。
“沧州站这些服务设施从细节入手,满足旅客实际需求。”李女士正陪孩子在滑梯区域玩耍,她说,现在带孩子候车省心多了,不用担心孩子乱跑了。