延伸检察服务 架起党群连心桥
于靖
习近平总书记指出，“以百姓心为心，与人民同呼吸、共命运、心连心，是党的初心，也是党的恒心。”在开展“不忘初心，牢记使命”主题教育活动中，新华区检察院坚持学习见深度，行动求实效，努力做到思想再升华，精神再洗礼，工作再加油，在主动延伸检察为民服务上积极创新，大胆实践，取得了一定成效。
检察机关的刑事检察、民事检察、行政检察、公益诉讼检察案件，都与控告申诉检察业务息息相关。过去，通常把这项工作称为“送上门的群众工作”。为方便群众来信来访，近年来，我们建立并启用了12309检察服务大厅，开通了自助查询和检察公开系统；实行检察长带头接访、党组成员轮流接访、预约接访、专职干警承办和内部协调联动机制；会同区司法局出台律师代理制度和司法援助制度，及时为困难群众提供法律咨询和服务。
但是，随着改革开放的不断深入和国内外发展环境的深刻变化，人民群众对民主、公平、正义、安全、环保有了更高的需求，我们认为，“送上门的群众工作”毕竟缺少主动性、贴近性。“最后一公里”的问题没有从根本上得到解决。
为此，在深入学习习近平总书记关于做好新时代群众工作的一系列重要指示的基础上，我院立足于当地经济和社会发展大局及人民群众的实际需要，认真借鉴新时代“枫桥经验”的一些做法，主动查找差距，对标对表，积极把检察服务进一步延伸，使人民群众更有获得感、幸福感、安全感，更加充实、更有保障、更可持续。
在广泛征求意见和多次论证之后，经区委政法委同意，出台了延伸检察服务的实施方案。主要包括三个主要环节。一是健全两个网络。在全区“五办一乡”（五个街道办事处和一个乡）56个社区和24个行政村全部聘任了检察服务联络员，并专门为他们颁发了聘书和工作证。同时，在乡政府和街道办政务大厅建检察服务联络站。各乡办检察服务联络站和村、社区的联络员，不仅随时随地接待群众涉法涉诉信访，对涉及国家利益和社会公共利益的问题，譬如身边有环境污染、有影响民众安全的隐患、有食品药品安全问题、社区管理服务不到位问题等，都可以随时向区检察院反映。二是启用12309检察服务流动车，抽调干警组成服务小组，配备相应的宣传材料和装备，经常到各社区和村庄巡回服务，变坐等群众上门为主动下沉接访。三是建立检察服务员微信群，把“互联网+”融入检察服务，拓宽信息来源。
通过主动延伸检察服务，不仅架起党和政府与民众的“连心桥”，而且有了随时了解掌握社情民意、分析社会治安状况的“晴雨表”，成为化解社会矛盾、解决民众合法诉求、维护社会公众利益的“推进器”，真正做到小事不出村不出社区，大事不出乡不出街道，有效维护政治安全、社会安定、民众安宁。对此，很多群众高兴地说：“联络站设在家门口，联络员都是俺身边人，今后，俺们再有啥操心事、烦心事、揪心事，解决起来可方便多了。”
为民服务无止境，一枝一叶总关情。实践使我们体会到，只要初心不忘，恒心不移，永远把群众利益记在心头，保持与人民群众的血肉联系，我们的事业就会有源源不竭的动力，在奋进新时代的长征路上，一定能做一名合格的答卷人。
作者单位：新华区检察院