运河区“能人集市”打造居民生活“幸福圈”
350余项服务满足群众“家门口的需求”
本报讯(记者袁洪丽)“我这手机上网经常卡,能帮我看看吗?”日前,在运河区凤凰城社区举办的“能人集市”上,一位老人来到手机维修服务点位前,向志愿者寻求帮助。志愿者把老人平时不用的垃圾软件、微信缓存等内容删掉,为老人的手机清理出3G内存,让老人手机上网顺畅了许多。
据了解,“能人集市”是运河区委组织部推出的惠民服务模式,通过“大集+小集”“单独+联合”“综合+主题”等方式为辖区居民提供健康义诊、免费维修、义务理发、心理辅导、法律咨询等服务,一站式满足居民多样化需求,让群众在“赶集”中收获满满幸福感。
集市之上,“能人”各展所长,服务精准暖心。从凤凰城社区的美妆服务到永安社区的地垫清洗,从学府社区的亲子互动到玉玺台社区的医疗服务,多样化集市覆盖居民生活方方面面。医疗健康专区里,专业医生提供全科义诊、中医推拿等服务,一对一解答老年居民健康困惑;便民服务区内,义务理发、磨剪子、手机维修等“接地气”项目前排起长队,志愿者们热情细致的服务赢得居民好评。特色主题集市营造出浓厚的文化氛围——迎宾路社区的非遗文化集市,既有唢呐演奏、高跷表演,又有反诈宣传、健康检查,让群众在享受服务的同时感受传统文化魅力。
“能人集市”打破传统服务局限,形成多层次服务体系。区级层面统筹调度,整合优质资源,服务范围涵盖医疗健康、法律援助、文化互动等6大类。南环街道办事处与南湖街道办事处联合举办主题大集,设置30余个服务点位,单日服务群众超2000人次。区直部门也主动融入,运河区人社局推出夜市招聘方便求职者,运河区委网信办开展老年手机操作培训,运河区妇联开设妇女技能提升课程……“能人”唱主角,其他志愿者积极参与,志愿服务更具专业性与针对性。运河区各社区还坚持“常态化、小规模、高频次”的原则,采用单社区独立办、多社区联合办的形式,开展“能人小集”。
据悉,运河区各社区去年举办各类形式的“能人集市”百余场,推出的350余个服务项目精准对接“家门口的需求”,让“小难题及时解、小需求当场办”。运河区委组织部相关负责人介绍,今年,他们将进一步整合辖区“能人”资源,不断丰富服务内容,让“能人集市”更接地气、更有温度,为居民幸福生活持续“加码”。