渤海新区黄骅市政务服务再升级
“周末预制订单” 实现“人等事”
本报讯(记者康学翠 通讯员刘菡)“企业项目赶进度,设备要尽快投用,时间节点卡得紧,工作人员周六加班办结业务,没有耽误生产进度。‘周末预制订单’服务真是太便捷了。”日前,河北凯意新材料科技有限公司相关负责人说。
位于渤海新区黄骅市的河北凯意新材料科技有限公司想办理特种设备使用登记业务,涉及148台压力容器、5台起重机,事项体量大、关联性强,关系到企业设备投产。为抢抓工期、不耽误生产,企业申请周末办理业务。渤海新区黄骅市数据和政务服务局立即安排专人对接,高效完成全部登记手续,保障企业设备按期合规使用。
为精准对接企业办事需求,破解企业“上班没空办、下班没处办”的难题,渤海新区黄骅市数据和政务服务局优化政务服务模式,常态化推行周末电话预约服务,打破工作日时限壁垒,变“企业跟着窗口时间走”为“窗口围着企业需求转”,确保服务效能提速、工作标准提高、干部精气神提振,实现政务服务“不断档”。
渤海新区黄骅市数据和政务服务局相关负责人介绍,依托自建的智慧提醒系统,工作人员向辖区企业联络员推送服务通知。企业只需提前电话预约,即可自主选定周末办事时段。工作人员根据预约业务类型,精准分流至对应科室,形成需求收集、任务分派、前置备料、限时办结的全链条闭环服务体系,办事效率大幅提升。
据悉,该项服务将在渤海新区黄骅市全面铺开,港城产业园区、临港经济技术开发区、中捷产业园区、南大港产业园区、黄骅开发区5个功能园区的行政审批部门也同步落地实施。