提示:近几年,不少市民会选择在春节前请保洁人员上门服务。距离春节还有一个月,市区多家家政公司已经开启了节前保洁预约模式,许多市民已经请保洁人员上门服务,家政保洁服务市场进入需求旺季。
家政公司进入预约模式
保洁员成为“香饽饽”
本报记者 胡学敏
1 春节前保洁已基本预约完毕
“我的新房想做保洁,谁有合适的家政公司或保洁员给我推荐一下。”接连两天,孙女士在她的朋友圈频发“找保洁”的广告。原来,她自己通过某网络平台找了两家家政公司,但对方都说活儿多不愿意过来。
后来,孙女士通过朋友介绍,找了3名口碑不错的保洁员,看保洁员活儿确实干得不错,孙女士想春节前把现在住的房屋也做个大扫除。谁知,对方告诉她,春节前20天的活儿早就被老客户预约了,要想让她们做保洁,要么约这两天,要么找别人做。
“今年1月24日是除夕,也就是说现在已经很难约上1月份、临近春节的保洁了,只能约这个月剩下的几天。虽说现在打扫有点早,但也只能约现在了,这样到了年底自己简单收拾一下就好。”孙女士说。
记者走访市区几家保洁公司了解到,由于很多双职工家庭都是春节前一天才放假,最近几年,越来越多人选择请专业保洁人员上门服务,帮忙打扫全屋卫生,既干净又节省时间。这也让保洁市场一到春节前就升温,人们掌握了“节前保洁难找”的规律,都提前一个多月开始预约节前保洁。
2 保洁价格比往年提升
年前保洁要预约,保洁员俨然成了“香饽饽”,那价格如何呢?
“138平方米的房子,就擦玻璃、瓷砖、地面、家具,两家家政的人来看过后,一家要500元,一家要550元,太贵了!”市区吴女士最近就为找保洁花费了不少精力,最后还是通过朋友介绍才花400元把家里保洁做完。
李女士想预约春节前保洁,在询问节前价格时,家政公司服务人员却拒绝透露。对方表示,如果这两天做保洁就给报价,如果春节前做那就只预约不报价,因为临近春节肯定涨价,而涨多少谁也说不准。
记者走访发现,大部分家政公司全屋保洁(包括擦玻璃、地面、家具、卫生间和厨房墙面及橱柜)的价格在每平方米3至4元之间。
“擦玻璃的价格在每平方米1.5元左右,如果再加上卫生间和厨房但不包括家具,价格在每平方米2.5元左右。”新华区一家家政公司工作人员说,这只是一个基础价格,具体要看客户家中好不好清理,如果不好清理还要再加钱。
走访中,也有家政公司表示自家是全国连锁,用的是专业环保的清洁剂,每平方米的会员价9元,而这个价还要看活儿好不好干。
3 尽量找正规家政服务
记者采访中还发现,由于保洁行业门槛低,两三个人就能组成一支保洁队,再多几个人就可以成立保洁公司。市场的火爆与行业的低门槛,导致保洁市场有些混乱。多数市民在找保洁时,有的直接拨打写在楼道里的电话、有的从网上查询、有的经熟人介绍,保洁服务质量很难直接判断。
“去年找保洁擦玻璃,结果不光玻璃上有的地方没有擦到,家里地面也给踩脏了。因为我没有选择做全屋保洁,保洁人员并不负责收拾地面,等保洁人员走了,自己还得再收拾一遍地面。”市区王女士说,今年,自己再选保洁都提前问好服务标准、服务内容、保洁人员进屋是否穿鞋套等。
王女士遭遇过的问题并非个例,很多市民找保洁时更多地关注价格,却很少主动提出与保洁公司约定服务内容,更别提签订合同了。
在这里提醒广大市民,找保洁尽量选择有固定经营场所、经过合法注册的经营者,服务前咨询具体服务项目和收费标准,服务后记得索要正规、有效票据;请勿轻信家政保洁服务小广告,因此类广告一般只有电话,一旦出现问题,很难再找到明确的服务提供者。同时,为防止家中物品被破坏后赔偿标准难以协商,市民在确定使用保洁服务时,最好与保洁公司签订一份合同。服务完毕后,消费者一定要检查服务质量,并留好消费凭证。