线上教学服务应当【物有所值】
汝汀
最近有媒体调查发现，在线上授课领域，没有教学资质却充当讲师的现象普遍存在。一些线上培训机构打着“名师”授课的旗号招揽学生，实际招聘过程中却门槛极低，很多没有教师资格证和教学经验的人员，也顺利通过面试，严重降低线上培训的整体教学质量，侵害消费者的合法权益。
线上“教师”没有资质，就像随便找个人去学校上课一样，是对学生和家长的不负责任。诚然，没有教学资质，不代表百分之百教不好学生，但消费者是冲着“名师”花的钱，实际享受到的教学服务应该有所保障，而非是一场“赌博”。目前政策不允许正式教师私自线上兼职，培训机构难以招聘到足够的“正牌”师资，为了充足线上培训力量，他们便放低门槛，无限制地将寻求兼职者囊入其中。一些线上教育机构为了吸引学生和家长，还搞起了“名师挂靠”的勾当，个别有声望的教师只挂靠不上课，成了教育机构招揽生意的工具。
如今，部分家长对孩子的学习过度焦虑，容易“病急乱投医”，教育机构对“教师”稍加包装，家长就容易被吸引。倘若孩子参与线上教学后，效果并不理想，往往放弃这家后再选择一家，难以追究平台的责任，毕竟教与学两方面，都会影响培训效果。因此，为了防止消费者事后发现上当受骗又难以言辩，教育机构在面试线上教师时，对教师的资质和教学能力，需要有足够的判断和考核。同时，教育机构在有关部门备案的同时，招聘的教师也该进行相应的备案，有利于职能部门更好地进行监管。
换个角度看，线上培训“招聘难”，不一定是坏事。尤其是对义务教育阶段学生的教学，重点还是应该放到学校课堂上，如果在严格把关之下，线上和线下的培训机构少了，能够在一定程度上约束个别教师鼓动学生课外培训的行为，从而把更多精力留在校内课堂，提高学生效率的同时，也减轻了他们的课外负担。
不只是教育市场，美容师、月嫂、导游等领域，同样存在门槛低、服务质量参差不齐的现象。无论哪个领域，都应该加强监管，保障服务质量，让消费者买到的服务物有所值。