我市开展汽车销售服务质量提升行动
对发现的5项问题督促企业进行整改
本报讯 （记者张倩）记者近日从沧州市市场监督管理局获悉，今年以来，我市开展了汽车销售服务质量提升行动，督促汽车销售企业对检查中发现的问题进行整改。
在此次行动中，沧州市市场监督管理局督促家用汽车销售企业建立健全进货查验、汽车产品交付、维修记录存档等制度；建立完善的消费争议解决机制，杜绝出现对消费者的合法要求推诿敷衍或无理拒绝情况；加强维修技术人员培训与资格认证，完善维修过程记录，杜绝夸大故障、只修不换、过度维修等问题。
沧州市市场监督管理局对汽车销售企业贯彻“三包”规定情况进行明察暗访，依法查处违规行为。
截至目前，共发现维修记录存档制度不完善等问题5项，并及时督促相关企业进行整改；受理汽车“三包”方面的咨询、举报、投诉433人次，全部予以回复或解决。