“百姓小课堂”讲述大家事
——中捷朝阳街社区办事处芳泰工作站为民服务的故事
本报记者 刘杰 本报通讯员 张义闻
“老嫂子，你早来了？”“刚到刚到，今天这课咱得好好听听。”上个周四上午八点半左右，位于中捷产业园区芳泽佳苑29号楼的朝阳街社区办事处芳泰工作站门前，又热热闹闹聚集起很多居民，他们都是来参加“百姓小课堂”学习的。
“百姓小课堂”是芳泰工作站推出的便民服务举措之一。今年3月，芳泰工作站刚一成立，工作人员就围绕怎样为社区居民服务展开调研走访。这个平均年龄只有30岁的年轻团队，走进社区居民家里，递上服务联系卡，了解居民情况和需求。刚开始，居民们并不认同，甚至有点反感。通过走访，工作人员发现，虽然手机极大地方便了人们，提供了大量信息和知识，但中老年人群普遍缺乏辨识能力，经常被手机上的错误信息误导。于是，工作站决定举办讲堂，邀请专业人士，为居民开课讲解，普及专业知识。
在日前举行的一期“百姓小课堂”上，中捷医院妇产科主任、副主任医师杨冬梅担任主讲，讲解女性保健常识。刚上课时，听课的人们交头接耳说个不停，甚至还有嗑瓜子的。可是渐渐地，大家发现专家讲的内容非常实用，于是开始认真地听。突然，传来一阵电话铃响，一位老人看着大家不满的眼神，不好意思地说：“我发了个微信想叫闺女一起来听听，她准是找不到地儿了。”大家善意地笑了。课后，大伙都说：“这课上得值。”
在电梯安全知识讲座课上，专业人员模拟现场，讲解了生活中常见的垂直电梯、电动扶梯的使用安全知识，好多人第一时间把学到的知识告诉家人和亲朋。在夏季安全用电小常识学习中，中捷供电局的工作人员通过典型案例，讲解移动电源减负、插头正确使用方法等用电安全知识，受到居民的极大欢迎；鉴于气候变化夏季多雨，“百姓小课堂”适时地为居民开展科普防汛知识，普及暴雨、大雨来临时如何防备洪涝与自救……
几堂课过后，“课堂越来越受欢迎，许多居民都打听下一期小课堂讲什么，开课前提早来占座。
芳泰工作站“百姓小课堂”每周四准时开讲，每一期都有不同的主题。工作人员也积极征求居民意见和建议，不断完善讲课形式和内容。现如今，居民们不再当“低头族”，因为大伙觉得，小课堂里讲的内容比手机里介绍得更全面、更权威。如今，小课堂已成为居民们最喜欢的课堂。