从“一户一个想法”到“22家一条心”

2021-12-30

来源：沧州晚报

沧县土地局宿舍因房屋翻建出现供暖问题，新华区相关部门和热心群众两年多来不停奔波，终于让所有居民家中的暖气都热了起来——

从“一户一个想法”到“22家一条心”

本报记者庞维双本报通讯员张军王帆摄影报道

近日，沧县土地局宿舍居民穆飞摸着家里热乎乎的暖气，悬着的心放了下来。

2019年，沧县土地局宿舍房屋翻建后，因暖气管道是“安装明管”还是“地埋”的问题，居民之间产生了很大的争议，一时难以达成共识，导致施工停滞，严重影响了居民的冬季供暖。

两年多的时间里，在新华区东环中街街道党工委和南环东路社区党委的协调下，居民先后开了23次协调会，最终达成一致意见。现在，供暖管网已经全部改造完毕，居民家中热了起来。

居民穆飞家里温度到了27摄氏度。

供暖管网改造现场。

郭红旺（左）和穆飞查看修好的管道。

第一年：3次协调会 均以失败告终

2019年，沧县土地局宿舍22户居民在统一规划下对房屋进行了翻建。

在这之前，小区的暖气管道安装的是“明管”，也就是管道在地上贴着各家房屋安装。房屋翻建后，有的居民为了新房外部环境美观，要求暖气管道埋在地下；有的居民怕暖气管道和排水管道安装在地下，一旦排水管道漏水会影响暖气管道寿命，要求继续安装“明管”……

暖气管道在各家门前到底如何安装，大家有了不同的意见，矛盾渐渐滋生，有的居民不允许继续施工了。

此时已经到了11月份，天越来越冷，供暖问题得不到解决，居民心急如焚，便找到了南环东路社区党委书记郭红旺。

郭红旺说：“这个小区属于老旧小区，没有物业管理，老人孩子又多，冬天没有暖气怎么过？居民出现了矛盾，我们社区党委必须出面，帮助大家解决问题。”

郭红旺走访了解到，房屋在翻建前，部分居民曾针对暖气管道如何安装签署过一份协议。后来，居民对此有了不同的想法，之前的协议被推翻了。

在郭红旺的积极协调下，2019年11月2日，小区居民召开了第一次协调会。

“在现场，大家可谓是‘婆说婆有理，公说公有理’，气氛一度十分紧张，有的居民甚至拍起了桌子。第一次协调会只能以失败告终。”郭红旺无奈地说。

后来，东环中街街道党工委和南环东路社区党委又组织居民坐在一起协商了两次，但始终无法达成一致意见。

2019年的冬天，因为没有暖气，居民过得很艰难。市民李霞的父母已经80多岁，无奈之下离开自己的家，搬到李霞家中居住。居民穆飞一家三代居住在这儿，上有老人下有孩子，他们无处可搬，只能靠空调、电褥子、电暖气等供暖设备挨过了寒冬，盼着来年解决这个问题。

第二年：3套方案被一一否定

时光飞逝，转眼来到2020年。

在沧县土地局宿舍22户居民中悬而未决的事情，也成为了东环中街街道党工委当年的重点工作。党工委书记卢建山多次召开专题会议调度这项工作，并安排分包干部全程跟进，同时积极和河北昊天热力发展有限公司对接，协调解决这件事。

在这期间，郭红旺多次来到持不同意见的居民家中，充分征求居民的意见和建议。

和大家多次商议后，结合不同意见，他最终拿出3个方案供大家讨论，分别是：一、把管道埋在地下；二、让管道跨过旁边的小区，再横向接过来，这样可以避免影响个别居民房屋外部的美观；三、继续执行居民之间原定的协议，按原线路安装在地上。

但是，这3个方案在多次协商中又分别遭到了不同的阻力。

郭红旺说：“在第1个方案中，如果把管道埋在地下，将会损坏部分居民新修建的台阶，涉及到的居民不同意这个方案。针对第2个方案，旁边小区的居民不允许暖气管道跨过来，要求‘自家矛盾自家解决’。在第3个方案中，如果暖气管道在地上安装，会出现一个总接口，到时安装在谁家门外，都会严重影响这户居民房屋的外部美观，因此也存在很大争议。”

这一年，通过社区组织、热心居民自发召集，大家坐在一起先后开了8次协调会，但争议始终存在。

冬天很快又来了，有的居民实在熬不住搬走了，但剩下的居民如何过冬成为了相关部门最急需解决的问题。

与相关部门多次沟通协调后，东环中街街道党工委、南环东路社区党委和河北昊天热力发展有限公司一起想了个办法：用PVC软管把供暖总管道和部分居民家中的管道连接起来，搭建临时供暖管线。虽然问题没有得到彻底解决，但家里总算暖和了，这些居民又度过了这个寒冬。

第三年：第23次协调会定下解决方案

“要做成事就得有人牵头，这个问题已经两年多了，今年必须解决。”今年11月份，郭红旺代表社区党委找到了居民孙祥文，希望由他出面再召集居民谈一谈。

59岁的孙祥文是老住户，在居民中也比较有威望，他一直十分关注这件事，也积极参与其中。热心的孙祥文很痛快地答应了，他不愿意看到多年的老邻居因为此事闹得不愉快。

孙祥文又找到了69岁的居民吕智慧。二人仔细商量后，拿起电话一一联系了其他居民。当天晚上，22户居民就凑到了一起，可是说来说去，谁也不愿让步。接下来的几天，孙祥文和吕智慧又召集大家坐在一起商量了几次，但没有进展。

“虽然大家意见还是不能统一，但通过这22次协调会，可以看出人们解决问题的意愿已经很强烈。这也是一个好的信号。”郭红旺对解决这件事有了信心。

12月14日，郭红旺再次召集居民召开第23次协调会。

“大家成为邻居是缘分，要做到和谐相处不容易。大家让一让、退一退，今年一定要把问题解决了……”会上，郭红旺态度坚决，充分表达了东环中街街道党工委、南环东路社区党委解决问题的决心和信心，持不同意见的居民态度也有所缓和。

最终，经过举手表决，大家基本同意按照第3个方案实施。

“有郭书记的支持，遇到任何问题，我们都有解决的信心。”说干就干，年轻的居民穆飞站了出来，主动建立居民微信群。他还把郭红旺拉到群里，实时监督事情的进展。