既当“护航员” 又当“服务员”
海兴“廉心问需卡”打造“纪企直通车”
本报讯(记者刘杰 通讯员孙福云)“请您收好这张‘廉心问需卡’,如果在日常经营中有什么困难和问题,可以通过卡片上的几种方式向我们反馈。”日前,海兴县纪委监委工作人员到一超市走访时,将一张“廉心问需卡”递到超市负责人手中。
据介绍,为进一步优化营商环境,真正为企业纾困解难,海兴县纪委监委按照“四个为民”工作要求,结合我为群众办实事活动,组织开展了“纪企直通车进万企”活动,创新设计“廉心问需卡”。
在走访调研过程中,海兴县纪委监委及时收集企业对全县营商环境的意见建议,将精心制作的“廉心问需卡”,通过“一对一”走访等形式送到工商业者手中,24小时为他们排忧解难。目前,海兴全县14家执法部门、52个服务窗口,7个乡(镇)、2个农场、1个开发区以及197个行政村的村级综合服务站,已全面纳入政务服务民声民意“直通车”评价系统。群众可以通过一体机自助终端、手机扫码、拨打电话等多种方式,对政务服务进行直接评价。
“企业足不出户,就知道如何反映、向谁反映,从发现问题到解决问题一键直达,这是一张持续优化营商环境的服务卡。”海兴县纪委监委党风室负责人于树军介绍。“有了这张卡,一扫二维码、一个电话就能监督反馈,心里很踏实,给了我们企业足够的安全感!”某企业负责人谈起小卡片时竖起大拇指。
据介绍,截至目前,海兴县共发放“廉心问需卡”12000张,反馈发现问题38个,推动解决相关问题36个,查处违规违纪问题3起,组织处理4人。“我们既要当好‘护航员’,也要当好‘服务员’,着力构建亲清政商关系、政企关系,千方百计为企业纾忧解困,助力县域经济持续健康发展。”海兴县纪委监委相关负责人表示。