市民赵先生:
御河新城东区27号楼24层楼道水井阀门震动噪音大,一用水就会嗡嗡响,尤其到了晚上,夜深人静,噪音显得更加明显,严重影响休息,联系物业来看,说没办法改善,自己买了隔音棉贴上也效果甚微,希望相关单位能给协调解决一下!
市供水排水集团有限公司:
接到此项交办单后,我公司高度重视,立即责成运西所主管片长调查处理。详见调查及处理情况报告如下: 工作人员现场联系物业对供水管线、二次加压泵房多方面分析排查,义务为用户更换了表件一体阀,现场已排除异响并取得用户的认可。后经联系用户未再出现异响的情况。 我公司将持续关注,用户如有其他用水问题,可与我公司客户服务代表联系,联系电话:13102727278 ,我们将为您提供竭诚服务。 感谢您的关注,欢迎继续监督和支持我们的工作。
赵先生致谢:
问题解决后,市民赵先生与“网络问政”平台取得了联系,表示水井阀门噪音已排出。他对于处理结果表示满意,并对“网络问政”平台和相关部门期间所做的工作表示感谢。