市民马先生：
我是运河区泰合星耀城小区2号楼业主，自今年春节期间开始，无论是用水高峰期还是低谷期，我家及本栋楼部分业主家均不能持续供水，供水断断续续，时有时无，导致做饭、洗衣、洗澡等日常生活出现困难，至今未能解决。
市供排水集团：
自收到平台转来的用户留言后，我公司高度重视，立即责成相关负责人进行调查处理。经核实，我公司近期未对该小区采取施工停水措施，工作人员在排查中发现小区2号楼中压供水阀门未全部开启，经调整后，现小区供水正常。以上情况已向用户解释说明，我公司将密切关注小区的用水情况，发现问题及时解决处理。