运河区
八成以上社保经办事项 实现“不见面”办理
本报讯（记者李佳芳）“以前企业申办参保登记等社保业务得跑到办事大厅，现在线上就可办理，太方便了！”日前，运河区一家企业的人力资源部负责人高兴地说。两天前，他登录运河区人社局办事平台上传电子营业执照、人员信息表等材料，很快就收到了运河区人社局工作人员关于办理结果的实时反馈。
据悉，为破解办事群众和企业“多头跑、材料繁、耗时长”难题，运河区人社局积极探索社会保险数字化建设，依托数字化平台，推动社保经办事项线上办理。同时，运河区人社局通过微信公众号等精准推送参保指南、待遇测算等实用信息，并制作图文并茂的操作指引，让群众“一看就懂、一学就会”。目前，全区社保业务线上办理率已超85%，平均办理时限缩短60%。
同时，为方便不能线上办理的群众，运河区人社局在服务大厅设置有自助服务专区，配备查询、打印等智能设备，还有专人进行手把手指导，帮助群众快速完成业务办理。针对老年人、残疾人等特殊群体，运河区人社局开设“绿色通道”，提供上门帮办、代办服务。
运河区人社局相关负责人表示，他们将继续以数字技术为支撑，推动更多事项“不见面”办理，让群众享受更高效、更贴心的社保服务。