加装电梯如何走好“第一公里”
毛建国
继上海之后，北京老楼加装电梯也不再采取“一票否决”制。
近日，北京市印发《老旧小区综合整治工作手册》，首次明确，多层住宅加装电梯，三分之二业主同意，且其他业主不持反对意见即可实施。
由于历史原因，市场上存在着大量没有安装电梯的楼房，这些房子的住户多是老年人，迫切希望通过加装电梯来解决出门不便的困扰。
加装电梯政策的出台，给很多老年人带来了希望，可对不少老年人来说，这一希望的实现有些遥遥无期。
一些地方规定，加装电梯必须得到所有业主的同意。因为一两户不同意或者不签字，就导致老楼加装电梯方案无法通过的事例有很多。
在全国不少地方，老旧小区加装电梯不是倒在“最后一公里”，而是在“第一公里”就卡壳了，根本无法推行下去。
现在，北京市规定，只要三分之二业主同意且其他业主不持反对意见，就可以实施了。这么做，能大大减少老楼加装电梯的难度。
当然，这并不意味着可以无视个别业主尤其是一楼业主的声音，而是依然要充分听取意见。毕竟，加装电梯是一件好事，不能因为加装电梯引发邻里矛盾。
现实中，加装电梯有大量不成功的案例，也有成功的案例。分析这些成功的案例，可以发现，里面都有两个关键人。
一个是“社区人”——社区干部发挥了积极作用，做了大量工作，推动了矛盾的解决和电梯加装的进展。
还有一个是“热心人”——许多做得好的社区，特别是成功加装电梯的小区，都有一批热心的居民，他们在不计名利地奔波着。有些业主可能会有不同的声音，但被“热心人”打动和感动，选择了“邻居好，赛金宝”。
这说明一点，好政策要落到实处，还要靠人去做。
在新冠肺炎疫情防控期间，基层治理能力得到了全面锻炼。在加装电梯的过程中，同样需要发挥基层治理的作用。
并不是所有的反对声音都是无理要求，也不是所有的反对声音都无法疏解，关键在于要有人去当“和事佬”，去正视矛盾和解决矛盾。
热心的居民应当站出来，社区干部更要积极主动地发挥作用，把推动加装电梯的进程，作为锻炼和检验能力的契机。
把这个底板打牢了，加装电梯的进程肯定会大大加快。
加装电梯是民心所向的好政策，加装电梯也是对基层治理能力一次很好的锻炼和检验，希望更多的人来关注这个问题，真正把实事办好，把好事办实。