让数据多跑腿 让群众少跑路
交管部门“放管服”举措真正惠及民生
本报通讯员 孔大龙 孙德凤 本报记者 韩学敏
9月3日上午,市民李先生在市交警支队车管所业务大厅的自助照相设备前,按照系统提示,不到一分钟就免费将驾驶证照片拿到了手。
为深入推进公安交管“放管服”改革,我市公安交警部门按照上级部署要求,全面推行交管服务“马上办、网上办、就近办、一次办”,最大限度减少群众往返次数、缩短等候时长、减轻群众负担,构建快捷便利、公平普惠的交通管理服务体系。
申请材料四个减免。市车管所和各县市车管所以及机动车登记服务站全部配备了高拍仪,实现了免复印、免填表,免费拓印。免提交体检证明,实行网络核验,同时,实现了购置税网络核查。
简单业务一证即办。目前已经实现18类车驾管业务,凭本人居民身份证明一证即办,包括:初次申领驾驶证、申请增加准驾车型、申请恢复驾驶资格、驾驶证有效期满换证、驾驶证损毁换证、驾驶证遗失补证、驾驶证审验(不含校车驾驶人)、驾驶证延期换证、驾驶证延期审验、延期提交《身体条件证明》、机动车驾驶人联系方式变更备案、申请参加违法记分满分考试、补领机动车行驶证、补领机动车号牌、申领机动车登记证书、补领机动车登记证书、申领免检标志、机动车所有人联系方式变更备案。
普通业务一窗通办。市车管所和各县市车管所以及机动车登记服务站,所有受理窗口全部实现了“一窗式”办理。实现了二维码电子缴费支付。实现机动车“通道式”查验,全部实现了使用PDA终端查验。调整充实人员,根据业务需求,全部实现义务导办。
个性服务自助快办。市车管所在业务大厅设立了自助服务区,配备了2台自助选号机、2台自助复印机、1台省公安交通科研所的自助服务机、2台车驾管业务自助服务机,每天安排2名工作人员负责导办,方便群众自助办理业务。
健全社会服务网络。依托汽车销售商和二手车交易市场建立了35家机动车登记服务站,代办相关机动车登记业务。全市有89家汽车销售商通过互联网代办机动车临时牌照业务。
推行邮政代办服务。在车管所设置了警邮合作办公场所,建立警邮合作平台,配备了相应设备和人员,与网办中心合署办公。在市区确定了2个邮政网点试运行,目前网点正在积极建设中,建成后将逐步推行邮政网点代办补换领驾驶证(行驶证)、申领免检标志、自助处理交通违法等业务,为群众提供就近、便捷、高效服务。
延伸农村交管服务。全市19个县级车管所全部开办了小型汽车注册登记服务;青县、任丘、献县、黄骅、海兴5个县级车管所开办了大型汽车注册登记业务;全市6个县市具备了小型汽车驾驶人全科目考试业务能力;所有县(市)全部建设了车检机构,目前共有在用的安检机构64家;利用乡镇服务网点代办车驾管业务正在任丘市试行。
推进车检程序优化。全市59家安检机构推行了车检预约服务,方便群众“随到随检”。实行了网上申领免检标志,无需签注行驶证,截至8月30日,网上办理量已达711笔。全市64家安检机构全部推行了非营运小微型载客汽车“先发放标志,后抽查监督”措施,提高了检验效率。
交通事故可网上处理。全市20个县(区)交警大队全部推广全警使用“交警在线—事故e处理”互联网快速处理系统快速处理事故,20个县(区)实现了事故在线快速定损理赔服务。
健全交通事故快处快赔机制。8月17日举行了“警保联动”启动仪式和新闻发布会,全市20个县(区)均完成警保联动机制建设并实施。
推行跨省异地检验。自9月1日起,除大型客车、校车、危险货物运输车外,其他汽车实行跨省(区、市)异地检验,申请人可以在机动车登记地以外的省(区、市)直接检验,申领检验合格标志,无需办理委托检验手续,实现全国范围“通检”。
便利驾驶证省内异地申领。自9月1日起,在我市申领小型汽车驾驶证的省内异地申请人,可以凭居民身份证直接申请,无需再提交居住证或暂住登记凭证。在我市工作、生活的跨省异地人员,只要有我省任一地市的居住证,也可直接申领小型汽车驾驶证。
此外,市交警支队还健全监督制度机制,加强智慧监管建设、事中事后监管、信息系统安全保障,对辖区机动车登记服务站、驾驶人考试场、安检机构制定了监督管理办法,每月进行一次考核。全市23家机动车驾驶人考试场全部安装使用人脸识别认证系统和身份证读取设备;全市20个县(区)交警大队事故处理办案场所全部安装使用了音视频监控设备,共安装监控设备40套。